SAP

Send Assistance Pack

Send Assistance Pack é um serviço especialmente desenvolvido pela Ike-Ma Cell, para atender clientes que precisam fazer manutenção e reparo em seus celulares e não possuem tempo para ir até a assistência técnica e também para atender a clientes que estão em cidades distantes e buscam serviço técnico de qualidade, com este sistema o cliente envia o aparelho por Correios discriminando os possíveis defeitos, nossa equipe técnica avalia os possíveis defeitos e faz o orçamento.

O cliente autoriza o serviço e a Ike-Ma Cell, faz o reparo em até 8 dias úteis, faz o teste de qualidade e envia a cobrança do serviço, após a confirmação do pagamento, o produto é despachado no próximo dia útil.

 

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